KABAREKONOMI.CO.ID, BATAM – Kepolisian Daerah Kepulauan Riau (Polda Kepri) menyiagakan personel di Pelabuhan Domestik Ferry Punggur dan Pelabuhan Roro Punggur guna memastikan kelancaran arus mudik Lebaran 2026. Langkah ini merupakan bagian dari pelaksanaan Operasi Ketupat Seligi 2026 yang difokuskan untuk memberikan rasa aman dan nyaman bagi masyarakat yang akan melakukan perjalanan mudik melalui jalur laut.
Pelabuhan Punggur diketahui menjadi salah satu pintu gerbang utama mobilitas masyarakat di Kota Batam menuju berbagai daerah di Kepulauan Riau maupun wilayah lainnya. Seiring mendekatnya perayaan Idulfitri, volume penumpang diperkirakan akan terus mengalami peningkatan.
Kasatgas Humas Operasi Ketupat Seligi 2026 yang juga Kabid Humas Polda Kepri, Kombes Pol. Dr. Nona Pricillia Ohei, mengatakan bahwa jajaran kepolisian telah menyiapkan berbagai langkah pengamanan dan pelayanan di kawasan pelabuhan.
Ia menjelaskan bahwa kehadiran personel Polri di lapangan tidak hanya fokus pada aspek pengamanan, tetapi juga memberikan pelayanan secara humanis kepada para pemudik.
“Personel Polri memberikan pendampingan khusus kepada kelompok rentan seperti lansia, ibu hamil, dan penyandang disabilitas saat akan menaiki kapal, baik di dermaga Roro maupun dermaga ferry,” ujarnya, Sabtu (14/3/2026).
Selain itu, petugas juga secara aktif melakukan pengaturan arus kendaraan yang hendak masuk ke kapal Roro guna mengantisipasi terjadinya penumpukan di pintu masuk pelabuhan. Upaya ini dilakukan agar proses naik kendaraan ke kapal berjalan tertib dan lancar.
Dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, Polri juga menyiapkan Pos Pelayanan Terpadu di area pelabuhan. Pos tersebut dilengkapi berbagai fasilitas pendukung, seperti layanan kesehatan serta ruang istirahat bagi para pemudik yang membutuhkan.
Petugas juga rutin melaksanakan patroli dialogis di sekitar pelabuhan untuk memastikan situasi keamanan tetap kondusif. Dalam kegiatan tersebut, personel memberikan imbauan kepada masyarakat agar selalu menjaga barang bawaan serta memperhatikan keselamatan selama perjalanan laut.
Menurut Nona Pricillia, sinergi antara Polri, otoritas pelabuhan, dan instansi terkait menjadi faktor penting dalam menjaga kelancaran arus mudik di Pelabuhan Punggur.
“Kehadiran Polri di Pelabuhan Punggur bertujuan agar setiap pemudik merasa aman dan terbantu. Masyarakat yang mengalami kendala selama perjalanan dapat segera melaporkannya kepada petugas di pos pelayanan terpadu,” jelasnya.
Ia juga mengimbau masyarakat yang membutuhkan bantuan kepolisian agar memanfaatkan layanan Call Center 110 yang aktif selama 24 jam atau menggunakan aplikasi Polri Super Apps.
Selain itu, untuk memastikan pelayanan anggota di lapangan berjalan secara profesional, masyarakat juga dapat menyampaikan laporan atau pengaduan melalui layanan Barcode Pengaduan Propam yang tersedia di setiap pos pelayanan maupun kantor polisi di wilayah Polda Kepri.
Lebih lanjut, pihak kepolisian juga menyediakan layanan penitipan kendaraan atau barang berharga bagi masyarakat yang akan meninggalkan rumah dalam waktu cukup lama saat mudik.
“Masyarakat yang khawatir meninggalkan kendaraan atau barang berharga di rumah dapat menitipkannya di kantor polisi terdekat, baik di Polsek maupun Polres. Layanan ini disediakan secara gratis tanpa dipungut biaya,” kata Nona Pricillia.
Melalui berbagai upaya tersebut, Polri berharap arus mudik Lebaran 2026 di wilayah Batam dapat berjalan lancar, aman, dan kondusif, sehingga masyarakat dapat merayakan Hari Raya Idulfitri bersama keluarga dengan rasa tenang. (***)
