Meski penerbangan rute Jakarta terganggu, aktivitas penerbangan di Bandara Internasional Batam secara umum masih berjalan. Sebanyak 38 penerbangan dengan sekitar 5.485 penumpang masih direncanakan beroperasi.
Sejumlah rute yang masih berjalan antara lain Kuala Lumpur, Kualanamu, Pekanbaru, Pontianak, Padang, Palembang, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, serta sejumlah rute lainnya.
Kompensasi Penumpang Mengikuti Aturan Maskapai
Terkait kompensasi bagi penumpang yang penerbangannya terdampak, Annang mengatakan ketentuannya mengikuti kebijakan dan regulasi yang berlaku pada masing-masing maskapai.
“Untuk kompensasi kembali lagi, tetap sesuai dengan aturan yang berlaku di masing-masing maskapai. Ketentuannya mengikuti dari maskapai masing-masing,” jelasnya.
Sementara itu, Bandara Internasional Batam berkoordinasi dengan masing-masing maskapai terkait pelayanan dan penanganan penumpang terdampak.
Penumpang dapat memperoleh informasi melalui customer service maskapai di area keberangkatan maupun konter masing-masing maskapai.
Pihak BIB bersama operator navigasi penerbangan dan maskapai terus memantau perkembangan kondisi penerbangan seiring dampak abu vulkanik tersebut.
Situasi penerbangan dapat berubah mengikuti kondisi operasional dan informasi terbaru terkait Bandara Soekarno-Hatta.(Iman)
